【職涯科普】麥肯錫、 BCG 這類頂尖管理顧問公司到底在忙什麼？看懂收費數百萬報告的真正用途 - 寫點科普 Kopuchat

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「管理顧問」一直是全球知名頂尖大學MBA畢業生最嚮往的職業：麥肯錫（McKinsey）、波士頓諮詢（BCG）、貝恩諮詢（Bain）以及艾森哲顧問公司（Accenture）每年都吸引龐大的學生投遞履歷，對外被塑造成「一群天才聚集的地方」，但「天才們都在幹什麼？」卻是一個極少數人知道答案的問題。

「管理顧問」一直是全球知名頂尖大學MBA畢業生最嚮往的職業：麥肯錫（McKinsey）、波士頓諮詢（BCG）、貝恩諮詢（Bain）以及艾森哲顧問公司（Accenture）每年都吸引龐大的學生投遞履歷，對外被塑造成「一群天才聚集的地方」，但「天才們都在幹什麼？」卻是一個極少數人知道答案的問題。對於應屆畢業的頂尖大學學生們，即使需要經過困難重重的履歷海選、測驗與面談，光鮮亮麗的管理顧問職業仍是拼命想擠進去的窄門，最後只有極少數人才能夠進入這門神秘的行業，但應徵的學生們真的了解管理顧問的工作內容嗎？即使翻閱顧問公司的網站、官方部落格或是坊間常見的書籍，你也難以一窺他們的全貌，裡頭盡是談論些策略、市場趨勢、數位轉型等等的議題、歌頌「解決問題的方法」或是「告訴你進入頂尖顧問公司的訣竅」，例如著名的個案面試（Case Interview）、 BCG 矩陣、麥肯錫筆記術等等的內容，卻沒有回答到核心問題：「這些顧問公司到底在幹嘛？」。如果你到網路上發問，或是諮詢學長姊，他們大多都會告訴你：這類頂尖的管理顧問是當公司陷入困境或是需要作出重大決策時，專門被企業老闆找用來「回答」公司的營運問題──這個「答案」的代價可不低，顧問費用直接新臺幣數百萬元起跳、甚至上億元，而且據說神奇地能讓公司起死回生。但這群非業內的「外行菁英」真的了解怎麼開公司嗎？為什麼企業主不重用內部人才，反倒找這些人來？公司面

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