flâneur

Consumer Insight: 3 điều cơ bản mọi Marketer nên biết | Tomorrow Marketers

blog.tomorrowmarketers.org · 743 words · saved by 1 readers

Tomorrow Marketers – Consumer Insight là dòng máu của cả quy trình Marketing. Tuy nhiên, do tâm lý và hành vi người tiêu dùng luôn biến đối từng ngày, khám phá Consumer Insight yêu cầu Marketer có một nền tảng kiến thức cơ bản vững chắc và một “năng lực cảm thụ” mạnh mẽ, điều mà ngay cả những Marketer lão làng cũng chưa dám vỗ ngực tự tin. Vì vậy, các Marketer trẻ trước khi bước vào thế giới Consumer Insight cần nắm vững 3 điều cơ bản sau đây. Consumer Insight là những suy nghĩ, mong muốn ẩn sâu bên trong người tiêu dùng. Những suy nghĩ, mong muốn này nếu được khai thác đúng sẽ giúp thương hiệu có được ảnh hưởng rất lớn tới hành vi của người tiêu dùng. Như vậy, Insight giống như một “chỗ ngứa” trên cơ thể, nhiệm vụ của thương hiệu là tìm ra và giải quyết nó để khách hàng cảm thấy dễ chịu hơn. Tuy nhiên, đây là một điều không hề dễ dàng. Trên thực tế, rất nhiều Marketer nhầm lẫn Insight với những thứ bề nổi như information (thông tin) hay observation (sự quan sát). Lấy ví dụ về dầu gội

Tomorrow Marketers – Consumer Insight là dòng máu của cả quy trình Marketing. Tuy nhiên, do tâm lý và hành vi người tiêu dùng luôn biến đối từng ngày, khám phá Consumer Insight yêu cầu Marketer có một nền tảng kiến thức cơ bản vững chắc và một “năng lực cảm thụ” mạnh mẽ, điều mà ngay cả những Marketer lão làng cũng chưa dám vỗ ngực tự tin. Vì vậy, các Marketer trẻ trước khi bước vào thế giới Consumer Insight cần nắm vững 3 điều cơ bản sau đây. 1. Consumer Insight – hiểu thế nào mới đúng? Consumer Insight là những suy nghĩ, mong muốn ẩn sâu bên trong người tiêu dùng. Những suy nghĩ,

saved by

related reading