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高科技業公關指標：看蘋果的八大致勝術 | CAREhER | A Modern Social Club For Women Leaders To Grow & Connect

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一般人對於公關的印象是辦辦發表會造勢，吸引媒體的報導。我剛入行時也以為公關只要做好產品發表會就好，但這麼多年下來，發現公關人員其實是走在公司最前線，需要深入了解民心之所向，了解社會脈動。 以前，消費者吸收資訊的主要來源是在電視、報紙、雜誌和廣播等，主要是以單向溝通為主。但今日的媒體環境變得更加複雜，網路、社群網站、即時通訊 App 等等成為大家吸收資訊的管道之外，網路也讓個人的言論發表與擴散更為簡單。其實，舉辦發表會只是公關活動的一小部份而已，平日就要一點一滴累積正面動能，才能在重要時刻爆發出來。 如何讓自己產品被持續被大家以正面態度做討論，尤其是知名度高的公司，一舉一動常會被媒體與部落客以放大鏡來檢視，也因此，拿捏對外溝通的訊息並以此來塑造品牌形象成了一門大學問。 不可否認，每次蘋果新品發表，都能成功地虜獲全球各地媒體矚目與大幅報導，他們可以成功讓產品本身成為大家討論與目光的焦點。背後最大功臣之一，應屬公司內部不到 30 人的公關團隊。 話說這次 iPhone 6 的推出，對蘋果而言又是另一場充滿挑戰的發表。首先，iPhone 6 本身的尺寸推翻賈伯斯原本對於手機大小設計哲學執著 (iPhone 最好是可以一手掌握與操作) 、產品的規格早已被同業領先發表、還有在蘋果待了超過 18 年的公關長 Katie Cotton 已在今年五月宣布「退休」。 一場沒有公關長坐鎮的產品發表，蘋果公關團隊克服了這些挑戰，獲得全球蘋果迷們熱烈期待與討論，背後成功的祕訣到底是什麼？ 不久前詳細追蹤蘋果一舉一動的知名部落格網站 9to5Mac，在 iPhone 6 發表前夕披露蘋果公關內部運作一系列文章，加上引言一共長達十篇，讓我們可以一窺蘋果利用公關成功造勢的祕訣，在這邊整理分享並加上一些自己在科技業公關的想法給同業，或是有興趣從事科技公關的朋友參考： 一、裝神秘

Katie Cotton and Tim Cook Personal Growth 高科技業公關指標：看蘋果的八大致勝術 1 share 一般人對於公關的印象是辦辦發表會造勢，吸引媒體的報導。我剛入行時也以為公關只要做好產品發表會就好，但這麼多年下來，發現公關人員其實是走在公司最前線，需要深入了解民心之所向，了解社會脈動。 Peko Wan 2014-10-12 1 Shares 1 0 0 1 Shares 一般人對於公關的印象是辦辦發表會造勢，吸引媒體的報導。我剛入行時也以為公關只要做好產品發表會就好，但這麼多年下來，發現 公關人員其實是走在公司最前線，需要深入了解民心之所向，了解社會脈動 。 以前，消費者吸收資訊的主要來源是在電視、報紙、雜誌和廣播等，主要是以單向溝通為主。但今日的媒體環境變得更加複雜，網路、社群網站、即時通訊 App 等等成為大家吸收資訊的管道之外，網路也讓個人的言論發表與擴散更為簡單。其實，舉辦發表會只是公關活動的一小部份而已，平日就要一點一滴累積正面動能，才能在重要時刻爆發出來。 如何讓自己產品被持續被大家以正面態度做討論，尤其是知名度高的公司，一舉一動常會被媒體與部落客以放大鏡來檢視，也因此，拿捏對外溝通的訊息並以此來塑造品牌形象成了一門大學問。 不可否認，每次蘋果新品發表，都能成功地虜獲全球各地媒體矚目與大幅報導，他們可以成功讓產品本身成為大家討論與

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