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疫後大贏家！解密momo出貨為何比PChome快、真正目標是全聯？｜天下雜誌

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由好萊塢老牌男星凱文．科斯納（Kevin Costner）飾演的男主角，在陸地被水淹沒的世界裡適應得游刃有餘，後來才發現，原來男主角為了適應充滿水的地球，耳後演化了鰓，腳趾長出蹼，好讓他能在水下呼吸，到水底抓取極其珍貴的泥土，和人以物易物，比起只有肺的人類，更能適應這劇變的地球。 5月本土疫情加劇，就像10倍速的地球暖化，一夕改變了民眾習以為常的生活模式，商業環境也發生劇變，原本需要10年才能形塑的上線買生鮮習慣，現在成了新常態。 疫情籠罩台灣的2個月，實體零售、餐飲的業績瞬間跌落谷底，甚至在疫情間倒閉，電商龍頭富邦媒體科技（momo）抓緊了疫情的變化節奏，跟上消費者的需求，演化成零售兩棲物種，業績和市值屢創新高。 看最新公布的財務數字，今年疫情最嚴峻的5、6月，momo都交出超過80億的月營收，比去年同期大幅成長46%、52%，而同業網家（PChome）這2個月的年成長還不及20%，momo在疫情間的業績成長幅度是同業2倍以上。 今年4月時，兩家公司的營收差距只有24億，但到了6月，已拉開到40億。截至7月23日，momo市值是PChome的13倍，7月初甚至一度差距超過20倍，創下歷史新高。 就如同紐約大學史登商學院行銷學教授蓋洛威（Scott Galloway）在《疫後大未來：誰是大贏家？》一書所述，這場疫情是場汰弱留強的殺戮戰，強者將會變得更強。 「這2年的疫情，應證了我們之前對成長所規劃的Vision（使命）和Strategy（策略）是對的，」視訊鏡頭另一端，momo總經理谷元宏在三級警戒後首次接受媒體採訪。 資訊背景出身，2年前上任的谷元宏不改他斯文審慎的性格，但他也不禁自豪，台灣不只momo做電商，但不是每家都能擷取疫情迎來的高成長機會。當記者問他，2022年是否能達成7年前的目標——營收1000億，他沒有猶豫地說，「我很有信心。」 momo做對了什麼？什麼基因才是企業疫後的生存法則呢？ 首先是混種。momo主倉與衛星倉混合的「短鏈物流」，加上自有車隊與外部車隊混搭的策略，證明可應付比平常大2至3倍的出貨量。 平日momo和PChome都能做到全島24小時到貨。PChome在桃園一帶設置7座大統倉，所有商品都由統倉出貨；momo早在2017年，趁PChome忙著與蝦皮大打運費補貼戰時，悄悄把大統倉改成主倉加衛星倉的短鏈物流。 momo根據大數據演算，先

產業 服務 疫後大贏家！解密momo出貨為何比PChome快、真正目標是全聯？ 本土疫情加劇的2個月，電商龍頭momo業績、市值屢創新高，拉大與對手PChome的差距。《天下》從物流佈局、使用者體驗、財務操作到集團策略，解密momo做對了什麼？什麼基因才是企業疫後的生存法則呢？ 您的閱讀篇數已達上限 立刻訂閱全閱讀，即可享全站不限篇數閱讀 了解更多 立即訂閱 位在桃園大園、佔地2.5萬坪的北區物流中心，是momo目前規模最大的倉儲，承擔物流調度重任。圖片來源：黃明堂攝 訂戶獨享：送好文給好友 登入/註冊會員，即可贈送文章給朋友。 瞭解更多 登入/註冊 訂戶獨享：送好文給好友 您本月還可贈送 5 篇文章給朋友，在時效內，任何人都可免費閱讀您贈送的禮物文章。 瞭解更多 訂戶獨享：送好文給好友 您本月的禮物文章已贈送完畢。 瞭解更多 我知道了 成為訂戶 贈送禮物文章 全閱讀訂戶每月可贈送5篇文章給朋友，任何人都可免費閱讀文章。 瞭解更多 立即訂閱 瀏覽數：53140 分享 訂戶獨享：送好文給好友 登入/註冊會員，即可贈送文章給朋友。 瞭解更多 登入/註冊 訂戶獨享：送好文給好友 您本月還可贈送 5 篇文章給朋友，在時效內，任何人都可免費閱讀您贈送的禮物文章。 瞭解更多 訂戶獨享：送好文給好友 您本月的禮物文章已贈送完畢。 瞭解更多 我知道了 成為訂戶 贈送禮物文章 全閱讀訂戶每月可贈送5

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