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IBMBA學程校友訪談系列-特力集團專案副理Annie Lee學姐專訪(101級)

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跟別人不一樣，李青栩(Annie)學姐大學時唸的是國立中山大學財務管理學系，但畢業後不像其他同學進入金融業，反而進入了零售通路好市多 (Costco) 擔任基層員工，負責客戶關係維繫與行銷，佐以第一線支援如客戶服務和收銀等相關工作。在她漸感於工作內容過於穩定不具挑戰性，想嘗試其他領域的工作卻沒相關的學經歷背景得以佐證的時候，恰好收到校友mail中提及國際經營管理碩士學位學程（IBMBA）招生訊息，故動了再回校進修的念頭。 學姊分享了在IBMBA就讀期間一堂讓她難忘的課程「Negotiation (談判協商)」。當初這堂課特別邀請到台中教育大學的教授每週至中山大學授課。課堂中，老師會利用不同情境

跟別人不一樣，李青栩(Annie)學姐大學時唸的是國立中山大學財務管理學系，但畢業後不像其他同學進入金融業，反而進入了零售通路好市多 (Costco) 擔任基層員工，負責客戶關係維繫與行銷，佐以第一線支援如客戶服務和收銀等相關工作。在她漸感於工作內容過於穩定不具挑戰性，想嘗試其他領域的工作卻沒相關的學經歷背景得以佐證的時候，恰好收到校友mail中提及國際經營管理碩士學位學程（IBMBA）招生訊息，故動了再回校進修的念頭。 學姊分享了在IBMBA就讀期間一堂讓她難忘的課程「Negotiation (談判協商)」。當初這堂課特別邀請到台中教育大學的教授每週至中山大學授課。課堂中，老師會利用不同情境讓學生們抽籤進行角色扮演，看看自己及不同文化的外籍同學各會如何反應，進而透過討論與研析理解每個action後面的文化要素，達到培養跨文化溝通協調中「換位思考」的能力。學姊分享的一個談判案例是一對印度夫妻移民到美國後生下女兒，並在印裔美籍的女兒婚配時要求其按照印度傳統嫁給家族指配的土生土長傳統印度男性；女兒因文化差異在結婚三個月後回到原生家庭表示想要離婚，請問在不得離婚的傳統中，這家人該何去何從？ 在這個案例中，每個角色被賦與的任務都不同: 印度爸爸任務是強烈遵循傳統不得離婚；印度媽媽的任務是委婉的勸合不勸離但仍會站在女兒那邊；女兒的任務則是要求離婚。這時後三人小組必須在有限的談判時間內完成任務

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