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不想讓使用者反感？試試被動式推播吧！ | Fourdesire Blog

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手持裝置中的訊息提醒通知（Mobile Notification）已經是每天使用智慧型手機習以為常的東西，各式各樣的訊息通知每天不斷的 Pop-up 在我們狹小的螢幕中，有些令人期待、有些令人厭煩、有些則令人覺得莫名其妙，那麼到底這些訊息通知是否能夠有效的促使使用者點下去，達到我們想要的目的呢？ Frank Bentley 以及 Konrad Tollmar 就做了一個研究，來探討被動式的提醒通知（Passive Notification），是否能夠有效的幫助人們養成規律記錄行為。不同於一般主動式的訊息通知（Active Notification），就是 APP 在不定時或使用者沒有預期的狀況下出現的訊息，例如「我們又推出一個新的角色與關卡」，被動式的提醒通知比較像是自定的鬧鐘，是經由使用者決定的，他們會預先知道的。 這個研究方法是透過 APP 讓使用者記錄每天攝取食物的多寡以及食物的健康程度，並比較有被動式提醒通知與沒有提醒通知下，他們自我記錄（Self-logging）的狀況。有提醒通知的使用者會被要求設定一個提醒自我記錄的時間，在這個時間 APP 會自動發佈一個提醒使用者記錄的訊息在手機上。 最後我們比較實驗結果發現（上圖），比較起沒有提醒通知的組別（圖中的 Pilot 曲線），有持續規律自我記錄的使用者在有提供提醒通知（圖中的 Full Study 曲線）的幫助下，比率明顯的從 12% 提昇到了 63%， 約 5...

手持裝置中的訊息提醒通知（Mobile Notification）已經是每天使用智慧型手機習以為常的東西，各式各樣的訊息通知每天不斷的 Pop-up 在我們狹小的螢幕中，有些令人期待、有些令人厭煩、有些則令人覺得莫名其妙，那麼到底這些訊息通知是否能夠有效的促使使用者點下去，達到我們想要的目的呢？ Frank Bentley 以及 Konrad Tollmar 就做了一個研究，來探討被動式的提醒通知（Passive Notification），是否能夠有效的幫助人們養成規律記錄行為。不同於一般主動式的訊息通知（Active Notification），就是 App 在不定時或使用者沒有預期的狀況下出現的訊息，例如「我們又推出一個新的角色與關卡」，被動式的提醒通知比較像是自定的鬧鐘，是經由使用者決定的，他們會預先知道的。 這個研究方法是透過 App 讓使用者記錄每天攝取食物的多寡以及食物的健康程度，並比較有被動式提醒通知與沒有提醒通知下，他們自我記錄（Self-logging）的狀況。有提醒通知的使用者會被要求設定一個提醒自我記錄的時間，在這個時間 App 會自動發佈一個提醒使用者記錄的訊息在手機上。 最後我們比較實驗結果發現（上圖），比較起沒有提醒通知的組別（圖中的 Pilot 曲線），有持續規律自我記錄的使用者在有提供提醒通知（圖中的 Full Study 曲線）的幫助下，比率明顯

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