✳flâneur — a map of the web's best reading

Data-Driven Product Decisions — Kiến Thức Cơ Bản Product Management

vietnamcos.com · 2,934 words · saved by 1 readers

Có một câu nói nổi tiếng được gắn với W. Edwards Deming — cha đẻ của quản lý chất lượng hiện đại: "In God we trust. Everyone else must bring data." (Chúng ta tin vào Chúa. Còn tất cả những người khác thì phải mang dữ liệu đến đây.) Câu nói nghe có vẻ hơi gắt, nhưng nó chạm đúng vào một sự thật khó chịu trong nghề Product Management: phần lớn các quyết định sản phẩm tệ hại không phải vì người làm thiếu thông minh, mà vì họ tin vào trực giác của mình hơn là vào bằng chứng. Trong một buổi họp sản phẩm điển hình ở Việt Nam, bạn sẽ nghe những câu như: "Anh thấy người dùng chắc chắn sẽ thích tính năng này", "Theo kinh nghiệm của chị thì màu đỏ bán tốt hơn", "Sếp muốn có cái nút này ở trang chủ". Đây là những quyết định dựa trên cấp bậc (HiPPO — Highest Paid Person's Opinion), dựa trên cảm tính, dựa trên việc đối thủ làm thế. Một PM giỏi không bác bỏ trực giác — trực giác rất quý để đặt ra giả thuyết — nhưng anh ta luôn đặt câu hỏi tiếp theo: "Làm sao chúng ta biết điều đó đúng? Dữ liệu nào ủ

Mở đầu — vì sao bài này quan trọng Có một câu nói nổi tiếng được gắn với W. Edwards Deming — cha đẻ của quản lý chất lượng hiện đại: "In God we trust. Everyone else must bring data." (Chúng ta tin vào Chúa. Còn tất cả những người khác thì phải mang dữ liệu đến đây.) Câu nói nghe có vẻ hơi gắt, nhưng nó chạm đúng vào một sự thật khó chịu trong nghề Product Management: phần lớn các quyết định sản phẩm tệ hại không phải vì người làm thiếu thông minh, mà vì họ tin vào trực giác của mình hơn là vào bằng chứng. Trong một buổi họp sản phẩm điển hình ở Việt Nam, bạn sẽ nghe những câu như: "Anh thấy ng

Explore this link on the map →

related reading