flâneur

Hoàng Thu Ngọc

0 followers · 262 views

on the atlas — 32

highlights — 1719

  • Tạo trải nghiệm liền mạch: Thay vì hướng khách hàng đến trang chủ chung chung, Alala đưa họ đến bộ sưu tập mới, giúp trải nghiệm mua sắm trở nên nhanh chóng và có tổ chức, phù hợp với thị hiếu khách hàng cao cấp, những người thường ưu tiên sự tiện lợi và sự độc đáo.
    ChatGPT
  • Phù hợp với phân khúc cao cấp: Đối với một thương hiệu cao cấp, việc tạo ấn tượng ban đầu rất quan trọng. Bằng cách sử dụng nhiều loại quảng cáo (như hình ảnh sản phẩm chất lượng cao, video, và chứng minh xã hội từ nguồn uy tín như Business Insider), Alala có thể xây dựng hình ảnh thương hiệu đáng tin cậy và chuyên nghiệp, thu hút audience mới theo cách tinh tế.
    ChatGPT
  • Mục tiêu mở rộng thị trường: Alala đang cố gắng tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng mới, đặc biệt là những người có thu nhập cao và quan tâm đến thời trang thể thao. Nhóm Broad giúp họ tiếp cận thị trường rộng hơn, còn nhóm Lookalike (LL) Interest stack cho phép họ nhắm mục tiêu vào những người có hành vi tương tự với khách hàng hiện tại.
    ChatGPT
  • Bản chất: Khi có nhiều sản phẩm, việc mở rộng ngay từ đầu với broad audience (đối tượng rộng) hoặc interest stack (nhóm sở thích) có thể tốn ngân sách lớn và khó tối ưu ngay. LL và remarketing nhắm đến các đối tượng có tiềm năng chuyển đổi cao hơn từ dữ liệu đã có, giúp tiết kiệm chi phí thử nghiệm ban đầu.
    ChatGPT
  • Chiến lược: Lookalike audiences (LL) giúp doanh nghiệp tiếp cận các khách hàng mới có đặc điểm tương tự như khách hàng đã mua hàng, trong khi remarketing nhắm vào những người đã tương tác hoặc đã xem các sản phẩm trước đó. Khi hiệu quả của các ad set này ổn định, doanh nghiệp có thể mở rộng ra broad và interest stack sau.
    ChatGPT
  • Bản chất: Khi doanh nghiệp có nhiều SKU, không phải tất cả sản phẩm đều mang lại lợi nhuận cao hoặc có sức thu hút tương đương. Việc quảng bá các sản phẩm có biên lợi nhuận thấp có thể không phải là cách sử dụng ngân sách hiệu quả.
    ChatGPT
  • Có rất nhiều cách để kết hợp và điều chỉnh cấu trúc chiến dịch sao cho phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Nhiều tài khoản của chúng tôi tại Common Thread Collective sử dụng các phễu ưu đãi một lần tùy thuộc vào thời điểm trong năm, một số phễu theo khu vực địa lý (dựa trên đối tượng), và các phễu SKU luôn hoạt động. Dù bạn chọn cấu trúc nào … hãy luôn quay lại với bảng tính ad set để giúp bạn bắt đầu với một thiết lập hợp lý với ngân sách. Hãy tập trung ngân sách vào số lượng ad set thấp nhất có thể — ít ad set hơn nghĩa là quá trình học máy diễn ra nhanh hơn — đảm bảo quảng cáo của bạn được tố…
    ChatGPT
  • Loại 1: Số lượng SKUs giới hạn Nếu AOV (Average Order Value) của bạn không thay đổi nhiều, hãy tập trung vào các funnel theo từng sản phẩm hoặc từng góc tiếp cận cụ thể. Khi thử nghiệm các thông điệp khác nhau, hãy phân chia chúng trong cùng một ad set. Cấu trúc tài khoản Facebook hợp nhất: Sử dụng công cụ với các SKUs giới hạn. Nếu bạn muốn thử nghiệm thông điệp quảng cáo với các trang đích (landers) khác nhau, đó là lúc bạn nên tạo một campaign khác. Loại 2: Nhiều SKUs Xem lại tài khoản và xác định sản phẩm nào có biên lợi nhuận tốt. Khó có thể đẩ
    ChatGPT
  • Điều gì mang đến trải nghiệm thương hiệu tốt cho người dùng? Những sản phẩm nào được khách hàng yêu thích nhất? Sản phẩm nào có khả năng “thumb-stopping” cao và dễ dàng tạo thành creative thu hút? Cũng nên cân nhắc hướng người xem đến các sản phẩm này và đưa chúng vào các bộ sưu tập riêng.
    ChatGPT
  • Tự hỏi bản thân: Điều gì mang đến trải nghiệm thương hiệu tốt cho người dùng? Những sản phẩm nào được khách hàng yêu thích nhất? Sản phẩm nào có khả năng “thumb-stopping” cao và dễ dàng tạo thành creative thu hút? Cũng nên cân nhắc hướng người xem đến các sản phẩm này và đưa chúng vào các bộ sưu tập riêng. Cấu trúc tài khoản Facebook hợp nhất: Sử dụng công cụ với nhiều SKUs. Nếu bạn có ngân sách hạn chế, hãy bắt đầu với Lookalike (LL) và remarketing ad sets. Khi có thêm ngân sách, bạn có thể mở rộng ad sets để bao gồm Broad và interest stack
    ChatGPT
  • Nếu AOV (Average Order Value) của bạn không thay đổi nhiều, hãy tập trung vào các funnel theo từng sản phẩm hoặc từng góc tiếp cận cụ thể. Khi thử nghiệm các thông điệp khác nhau, hãy phân chia chúng trong cùng một ad set.
    ChatGPT
  • Cuối cùng, hãy xem xét các yếu tố sau trong chiến lược: Nên chọn cấu trúc funnel nào? Số lượng creatives cần thiết trong mỗi ad set là bao nhiêu? Ngân sách ban đầu sẽ là bao nhiêu dựa trên mục tiêu CPA?
    ChatGPT
  • Từ Góc Nhìn Business: Bánh xe kinh doanh sẽ “chạy mãi” nếu doanh nghiệp duy trì được giá trị sản phẩm cốt lõi và đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng. Khi sản phẩm có chất lượng cao và được yêu thích, người tiêu dùng sẽ trung thành, và hiệu ứng truyền miệng sẽ giúp mở rộng thêm nhóm khách hàng mới mà không cần tốn nhiều chi phí quảng cáo. Đặc biệt, với doanh nghiệp có số lượng SKU giới hạn, việc phát triển thêm các sản phẩm bổ trợ hoặc nâng cấp chất lượng sản phẩm cũng có thể giúp duy trì sự quan tâm lâu dài.
    ChatGPT
  • Từ Góc Nhìn Business: Bánh xe kinh doanh sẽ “chạy mãi” nếu doanh nghiệp duy trì được giá trị sản phẩm cốt lõi và đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng. Khi sản phẩm có chất lượng cao và được yêu thích, người tiêu dùng sẽ trung thành, và hiệu ứng truyền miệng sẽ giúp mở rộng thêm nhóm khách hàng mới mà không cần tốn nhiều chi phí quảng cáo. Đặc biệt, với doanh nghiệp có số lượng SKU giới hạn, việc phát triển thêm các sản phẩm bổ trợ hoặc nâng cấp chất lượng sản phẩm cũng có thể giúp duy trì sự quan tâm lâu dài.
    ChatGPT
  • Test ưu đãi khác nhau: Thử nghiệm các ưu đãi khác nhau như giảm giá, miễn phí vận chuyển, hoặc tặng quà kèm để xem yếu tố nào có tác động lớn nhất đến tỷ lệ chuyển đổi. Test thời gian hiển thị quảng cáo: Thử nghiệm thời gian quảng cáo xuất hiện sau khi khách hàng rời khỏi trang web, để tìm ra khoảng thời gian phù hợp nhất để nhắc nhở họ quay lại. Test nội dung và hình ảnh quảng cáo: Thử nghiệm các phiên bản creative khác nhau để xem hình ảnh hoặc thông điệp nào thu hút khách hàng hơn, từ đó tối ưu hóa nội dung cho lower funnel.
    ChatGPT
  • Advantage+ Catalog Ads: Hiển thị các sản phẩm liên quan hoặc các sản phẩm có mức giá tương tự để tạo ra cảm giác lựa chọn mở rộng. Điều này đặc biệt hiệu quả với những khách hàng chưa ra quyết định cụ thể và cần thêm lựa chọn.
    ChatGPT
  • Không chỉ là Prospecting hay Retargeting: Hai campaign này có thể được sử dụng cho cả audience mới (prospecting) hoặc audience đã biết đến thương hiệu (retargeting), vì mục tiêu là kiểm tra và tối ưu hóa trải nghiệm cho từng nhóm audience khác nhau. Cốt lõi là Tối ưu hóa Trải nghiệm và Tăng Tính Cá Nhân Hóa: Đây là một phần của lõi chiến lược quảng cáo cá nhân hóa, nơi bạn liên tục điều chỉnh quảng cáo và trang đích để tạo trải nghiệm phù hợp nhất, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối đa hóa hiệu quả.
    ChatGPT
  • ọ có thể cài đặt cost cap ở mức 50 USD để Facebook tự động phân bổ chi phí cho mỗi chuyển đổi với chi phí tối đa này
    ChatGPT
  • Tối ưu hóa CPA và Lợi nhuận: Với AOV ổn định, doanh nghiệp cần duy trì CPA trong tầm kiểm soát để đảm bảo lợi nhuận. Tập trung vào việc thử nghiệm các giới hạn CPA khác nhau và tối ưu hóa cost cap để duy trì hiệu quả quảng cáo trong dài hạn. Khả năng thử nghiệm liên tục: Vì sản phẩm có giới hạn nên không có nhiều lựa chọn thay đổi về mặt hàng. Doanh nghiệp nên thử nghiệm các cách tiếp cận khác nhau trong messaging và các yếu tố như offers, CTA (call-to-action), và các trang đích để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổ
    ChatGPT
  • Từ Góc Nhìn Quảng Cáo: Bánh xe quảng cáo sẽ “chạy mãi” khi bạn đạt được tỷ lệ chuyển đổi ổn định với CPA trong tầm kiểm soát và có thể tái đầu tư lợi nhuận vào quảng cáo mà không bị lỗ. Điều này đạt được khi:
    ChatGPT
  • Trong một số trường hợp đặc biệt, như khi ngân sách hạn chế hoặc khi audience rất tập trung và nhỏ, bạn có thể giữ các giai đoạn trong cùng một campaign nhưng phải phân chia rõ các ad set cho từng giai đoạn (prospecting, retargeting, conversion) và sử dụng Audience Exclusions để ngăn việc audience ở các giai đoạn khác nhau nhìn thấy cùng một loại quảng cáo không phù hợp với họ.
    ChatGPT
  • Doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược quảng cáo hiệu quả, nhắm đến đối tượng khách hàng có tiềm năng mua các mẫu đồng hồ này. Mục tiêu là tối ưu hóa CPA mà không vượt quá mức chi phí 50 USD cho mỗi lượt chuyển đổi. Họ cũng muốn thử nghiệm nhiều cách truyền tải thông điệp để xác định đâu là phong cách quảng cáo hấp dẫn khách hàng nhất, nhưng phải giữ chi phí quảng cáo trong tầm kiểm soát do ngân sách giới hạn.
    ChatGPT
  • Chiến lược: Trong trường hợp này, bạn có thể dự đoán chính xác hơn chi phí chuyển đổi cần thiết, từ đó tạo ra các funnel (phễu) riêng biệt dựa trên các sản phẩm hoặc angle-specific funnel (phễu theo góc tiếp cận cụ thể). Điều này có nghĩa là bạn có thể thử nghiệm các thông điệp khác nhau cho cùng một sản phẩm để tìm ra cách truyền tải hiệu quả nhất.
    ChatGPT
  • Basics: Nếu AOV (giá trị trung bình của đơn hàng) ổn định, doanh nghiệp dễ dàng tính toán CPA (Cost Per Acquisition) mong muốn và điều chỉnh chi tiêu quảng cáo cho phù hợp với mục tiêu lợi nhuận. Điều này giúp tối ưu hóa chi phí mà không bị ảnh hưởng bởi biến động giá trị sản phẩm.
    ChatGPT
  • 2. AOV (Average Order Value) Ổn Định = Dễ Dàng Xác Định CPA
    ChatGPT
  • 2. AOV (Average Order Value) Ổn Định = Dễ Dàng Xác Định CPA
    ChatGPT
  • Nếu bạn có ngân sách hạn chế, hãy bắt đầu với Lookalike (LL) và remarketing ad sets. Khi có thêm ngân sách, bạn có thể mở rộng ad sets để bao gồm Broad và interest stack.
    ChatGPT
  • Nếu bạn có ngân sách hạn chế, hãy bắt đầu với Lookalike (LL) và remarketing ad sets. Khi có thêm ngân sách, bạn có thể mở rộng ad sets để bao gồm Broad và interest stack.
    ChatGPT
  • Cũng nên cân nhắc hướng người xem đến các sản phẩm này và đưa chúng vào các bộ sưu tập riêng.
    ChatGPT
  • Nếu bạn muốn thử nghiệm thông điệp quảng cáo với các trang đích (landers) khác nhau, đó là lúc bạn nên tạo một campaign khác.
    ChatGPT
  • Cost Cap là công cụ để giữ chi phí quảng cáo ổn định và dự đoán được, giúp bạn tránh việc chi tiêu
    ChatGPT
  • hững Trường Hợp Cần Điều Chỉnh Cost Cap Khi Hiệu Suất Quảng Cáo Thấp: Nếu bạn thấy rằng các ads của mình đang chi tiêu nhưng hiệu suất không đạt, có thể là Cost Cap được đặt quá thấp, khiến Facebook khó đạt được kết quả chuyển đổi trong giới hạn này. Linh Hoạt Theo Nhu Cầu: Trong các giai đoạn có nhu cầu cao, bạn có thể tăng Cost Cap để có nhiều cơ hội tiếp cận audience hơn và tăng khả năng chuyển đổi. Ví Dụ Cụ Thể Giả sử bạn chạy quảng cáo cho một cửa hàng online với mục tiêu có được chuyển đổi (mua hàng) với chi phí không quá 15 USD. Bạn có thể: Đặt Cost Cap là 15 USD. Facebook sẽ cố gắng hi…
    ChatGPT
  • . Tập Trung vào Creative, Messaging, Offers, Landers, và Angles Bản chất: Các yếu tố này là cốt lõi của bất kỳ quảng cáo thành công nào. Creative (nội dung sáng tạo) thu hút sự chú ý của người xem, messaging (thông điệp) truyền tải giá trị sản phẩm, offers (ưu đãi) kích thích hành động, landers (trang đích) quyết định chuyển đổi, và angles (góc tiếp cận) giúp quảng cáo nổi bật. Ý nghĩa: Việc tối ưu hóa creative và các yếu tố đi kèm là nền tảng để đạt hiệu suất cao. Tập trung vào các yếu tố này giúp bạn tăng khả năng thu hút, giữ chân người xem và chuyển đổi họ thành khách hàng. Nội dung sáng t…
    ChatGPT
  • . Xem Lại Cost Caps Khi Ads Không Đạt Hiệu Suất Tốt Bản chất: Cost caps giúp bạn kiểm soát mức chi phí tối đa mà bạn sẵn sàng trả cho mỗi kết quả (như một lần chuyển đổi). Khi ads đang chi tiêu nhưng không đạt hiệu suất tốt, nguyên nhân có thể là cost cap của bạn chưa được đặt đúng mức. Ý nghĩa: Đặt cost caps hợp lý giúp tránh việc ads tiêu thụ ngân sách mà không đạt được tỷ lệ chuyển đổi mong muốn. Cost caps hiệu quả giúp quảng cáo đạt được chi phí tối ưu cho mỗi chuyển đổi, đảm bảo rằng ngân sách được sử dụng tối đa cho kết quả chất lượng.
    ChatGPT
  • 4. Xem Lại Cost Caps Khi Ads Không Đạt Hiệu Suất Tốt Bản chất: Cost caps giúp bạn kiểm soát mức chi phí tối đa mà bạn sẵn sàng trả cho mỗi kết quả (như một lần chuyển đổi). Khi ads đang chi tiêu nhưng không đạt hiệu suất tốt, nguyên nhân có thể là cost cap của bạn chưa được đặt đúng mức. Ý nghĩa: Đặt cost caps hợp lý giúp tránh việc ads tiêu thụ ngân sách mà không đạt được tỷ lệ chuyển đổi mong muốn. Cost caps hiệu quả giúp quảng cáo đạt được chi phí tối ưu cho mỗi chuyển đổi, đảm bảo rằng ngân sách được sử dụng tối đa cho kết quả chất lượng.
    ChatGPT
  • Ý nghĩa: Việc duy trì campaign giúp không phải “đào tạo” lại hoàn toàn thuật toán của Facebook, giữ lại dữ liệu tối ưu hóa đã tích lũy, và tiết kiệm thời gian và ngân sách khi muốn thử nghiệm ads mới.
    ChatGPT
  • Bản chất: Thay vì xóa toàn bộ ads và tạo campaign mới, việc duy trì chiến dịch hiện có và chỉ thay ads mới vào giúp duy trì dữ liệu học của Facebook. Điều này quan trọng vì mỗi khi campaign mới được tạo, thuật toán phải bắt đầu lại từ đầu trong việc tìm kiếm và tối ưu hóa audience.
    ChatGPT
  • Thay Thế Ads Cũ và Thêm Ads Mới vào Campaigns Hiện Có Bản chất: Thay vì xóa toàn bộ ads và tạo campaign mới, việc duy trì chiến dịch hiện có và chỉ thay ads mới vào giúp duy trì dữ liệu học của Facebook. Điều này quan trọng vì mỗi khi campaign mới được tạo, thuật toán phải bắt đầu lại từ đầu trong việc tìm kiếm và tối ưu hóa audience.
    ChatGPT
  • Thay vào đó, hãy tập trung vào sáng tạo nội dung quảng cáo, thông điệp, ưu đãi, trang đích và góc nhìn — đó chính là những yếu tố mang lại hiệu quả.
    ChatGPT
  • Tận dụng tối đa cảm giác khan hiếm và cấp bách: Tách remarketing trong dịp đặc biệt giúp tận dụng tối đa cảm giác khan hiếm, như “Chỉ giảm giá hôm nay!” hoặc “Ưu đãi Black Friday độc quyền”. Nếu remarketing nằm trong campaign toàn phễu, thông điệp có thể bị mờ nhạt hoặc không tạo đủ sức hấp dẫn. Phân bổ ngân sách hợp lý hơn: Với remarketing riêng cho sự kiện, doanh nghiệp có thể tăng ngân sách cho nhóm audience có khả năng chuyển đổi cao nhất vào đúng thời điểm cao trào mua sắm, không bị phân tán ngân sách với các ad set khác trong campaign toàn phễu.
    ChatGPT
  • Góc nhìn riêng: Việc gộp chung remarketing vào campaign toàn phễu có thể phù hợp cho các sản phẩm đơn giản. Tuy nhiên, với các sản phẩm phức tạp hoặc có nhiều phân khúc, việc tạo một chiến dịch remarketing riêng biệt cho từng phân khúc lớn hơn (ví dụ: nhóm chưa mua, nhóm đã mua, nhóm đã thêm vào giỏ hàng) có thể giúp nhắm đúng nhu cầu và mục tiêu cụ thể hơn, đặc biệt khi remarketing cho các sản phẩm có giá trị cao hoặc các sản phẩm cần nhiều lần tiếp xúc trước khi mua.
    ChatGPT
  • Góc nhìn riêng: Đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc mới bắt đầu, thay vì vào Broad Audience ngay lập tức, có thể tốt hơn khi tập trung vào các campaign nhỏ hơn với Interest Stack hoặc Lookalike để thu thập dữ liệu trước, rồi dần mở rộng sang Broad khi Pixel đã đủ mạnh. Thêm vào đó, có thể sử dụng Broad Audience cho giai đoạn warm hoặc retargeting, khi bạn đã có lượng audience tương tác đáng kể.
    ChatGPT
  • Cách tiếp cận này có thể mạnh mẽ hơn nếu được áp dụng chiến lược nâng cấp dần Lookalike từ 1% đến 3-5%, mở rộng dần audience mà vẫn giữ được mức độ tương đồng.
    ChatGPT
  • Góc nhìn riêng: Cách tiếp cận này có thể mạnh mẽ hơn nếu được áp dụng chiến lược nâng cấp dần Lookalike từ 1% đến 3-5%, mở rộng dần audience mà vẫn giữ được mức độ tương đồng. Điều này giúp không bỏ sót những khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa cho quy mô mà vẫn giữ tỷ lệ chuyển đổi cao.
    ChatGPT
  • Chỉ nên tách Interest ra nếu quảng cáo của bạn dẫn trực tiếp đến các trang đích tùy chỉnh được xây dựng theo từng Interest cụ thể. Thậm chí, bạn có thể muốn chia hai Interest này thành hai campaign riêng biệt để theo dõi giá trị trọn đời (LTV) của những đối tượng này
    ChatGPT
  • Tại sao? Chúng ta không biết Facebook quyết định cách phân loại những đối tượng này như thế nào. Vì vậy, hãy gộp tất cả các đối tượng Interest vào một ad set và tập trung vào quảng cáo cụ thể.
    ChatGPT
  • ử dụng Broad hoạt động tốt cho các sản phẩm có nhân khẩu học lớn và thu hút rộng rãi. Facebook Pixel sẽ tìm kiếm khách hàng cho bạn, như một chú chó săn được huấn luyện. Tuy nhiên, nếu Pixel chưa được huấn luyện, nó sẽ không tìm được dữ liệu bạn cần. Hãy chờ đến khi bạn đạt được từ 500-1000 lượt mua hàng trước khi sử dụng Broad. Chỉ trong những trường hợp rất hiếm, bạn mới nên đặt mục tiêu chiến dịch là nhận diện thương hiệu (brand awareness). Thay vào đó, bạn nên để Facebook Pixel huấn luyện cho mục tiêu mua hàng, ngay cả khi bạn tập trung vào nhận diện thương hiệu, để Pixel tối ưu hóa và học…
    ChatGPT
  • Chỉ trong những trường hợp rất hiếm, bạn mới nên đặt mục tiêu chiến dịch là nhận diện thương hiệu (brand awareness). Thay vào đó, bạn nên để Facebook Pixel huấn luyện cho mục tiêu mua hàng, ngay cả khi bạn tập trung vào nhận diện thương hiệu, để Pixel tối ưu hóa và học hỏi để tăng khả năng chuyển đổi.
    ChatGPT
  • Sử dụng Broad hoạt động tốt cho các sản phẩm có nhân khẩu học lớn và thu hút rộng rãi. Facebook Pixel sẽ tìm kiếm khách hàng cho bạn, như một chú chó săn được huấn luyện. Tuy nhiên, nếu Pixel chưa được huấn luyện, nó sẽ không tìm được dữ liệu bạn cần. Hãy chờ đến khi bạn đạt được từ 500-1000 lượt mua hàng trước khi sử dụng Broad.
    ChatGPT
  • Khách hàng đã mua sản phẩm cụ thể đó. Người tương tác với quảng cáo cho sản phẩm đó. Khách truy cập vào trang sản phẩm (PDP) nhưng chưa mua hàng.
    ChatGPT