陪伴精神疾病家人令你痛苦不安？給精神疾病照顧者的 6 張處方箋｜Right Plus 多多益善
編按：伊甸基金會活泉之家在 2015 年推動全臺唯一全國性精神疾病「照顧者專線」。由於精神障礙者在缺乏病識感、幻聽、幻覺等情況下，經常無法自主服藥、自理生活、自發就醫，身邊的親友支持網絡因此格外重要。然而，無數精障家屬，過去往往在社會的汙名、對疾病的不理解，以及種種照顧困難中孤軍奮戰。 活泉之家看見了由家屬陪伴家屬的重要性，訓練同為精障家屬的志工接線，以近似「同儕支持」的方式承接電話，陪伴數千個家庭走過生命中最困苦的一段路。 今年 9 月，由專線主辦「主動就醫困難」的焦點討論會，聊聊各自在協助疾病當事人就醫過程中的經驗。本篇以此為主題，用 5 個提問邀請大家想一想，了解自己在面對精神疾病家人時的狀態。並以專線接線小組口述的親身經歷、精神健康照護資源使用後的省思，整理成 6 張「社會處方箋」。 撰文／范軒昂 精神疾病照顧者專線接線小組家屬夥伴；Right Plus 編整 「我弟弟是一個很固執的人，沒有人可以逼他做他不想做的事，有時覺得自己好像一個僕人，有時因為心太累，閃過那種希望他消失不見的感覺，但是這麼一想，就掉下眼淚」 「我兒子說，人家叫你神經病，你就一定要吃藥嗎？」 「我女兒說，手上握的『藥』對她是懲罰，讓她受傷，我該怎麼辦？」 「我曾經與地段公衛護士聯絡，但護士時常被他拒於門外」 「他不願吃藥、也不看醫生，缺乏病識感，我很擔心他會發病」 上面這些句子來自打電話給專線的家屬，協助疾病當事人就醫時，感到無助、害怕失去當事人信任的複雜心情。 面對外傷，一般想到的是包紮傷口、給予關心。精神疾病是內傷，經歷疾病是不容易的事，會勾動過去人際相處的經驗，引發出愧疚、悲傷、或者憤怒的感受。如何包紮「內傷」，至今我們都在學習及練習。 面對外傷，找出原因，將阻礙移除、做出治療決定；面對內傷，更接近使孤立、絕望的聲音得以調音調頻的過程。從建立醫療共識到尋找合適的復健資源，過程中有許多要溝通、鋪排、打點的地方。 以下 5 個提問，先邀請你想一想。問題沒有標準答案，可以單選、也可以複選。透過提問整理自己的經驗，可以更了解身為精神疾病者的家人，面對精神疾病時，彼此正處在什麼樣的狀態。 Q1 回想自己當時面對到的是什麼樣的問題？ A. 家人失去工作、找不到適合的工作、難以持續工作等 B. 家人經歷分手、劈腿、找不到適合的對象、感情不斷經歷失敗等 C. 家人之間的口角、舊事重提彼此攻擊
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