Zoom、Figma都采用的PLG策略，代表了SaaS的未来趋势

这几年最火的SaaS公司，不管是已经上市的Zoom、Slack（被收购）Atlassian、Twillo、Snowflake，还是当红独角兽 Stripe、Loom、Notion、Figma、Canva、Databricks，无一例外都是产品驱动增长型公司（Product-Led-Growth，简称PLG）。 和上一代2B软件公司Oracle、IBM以销售和市场营销驱动增长不同，新一代PLG公司把产品直接接触终端用户为增长引擎，进而获得壮观的用户增长飞轮、更快的用户反馈以及更强的用户忠诚度。 权力的中心已经从买方转移到了终端用户。而软件的消费化意味着终端用户需要从他们使用的工具中获得更好的体验。 PLG运用得好的公司甚至可以建立起像2C产品一样的用户心智。比如 Zoom、Notion、Figma，而这种品牌是和巨头抗衡的关键。 据统计，PLG 类型的上市公司已经创造了超过2000亿美金的市值。我们之前写过不少PLG公司（可在文末链接查看）而本文将从PLG发展历史、定义、特点、衡量标准等几个方面探讨这个趋势。 以下是本文的目录，建议结合要点进行针对性阅读。 👇 01. 什么是PLG 02. PLG发展简史 CIO时代：1980s-1990s 高管时代：2000s 终端用户时代：2010s 以后 后疫情时代 03. 为什么是现在？ 04. PLG公司市场版图 IPO公司的表现 独角兽公司 05. 如何实现PLG？ 为终端用户设计 在获取价值之前提供价值 投入产品增长 06. PLG的组织形态 07. 如何衡量PLG的效果？ 08. PLG会越来越重要 01. 什么是PLG 产品驱动增长（Product-Led-Growth，后文简称PLG）是 SaaS 公司的一种产品理念和增长策略。公司依靠产品、优秀的用户体验来推动增长。产品本身取代广告营销和销售成为增长引擎。 通俗来说，这些2B产品具备了一些2C的属性，更加用户友好，易于传播。一些最大的、最具代表性的软件公司，比如 Zoom、Twilio、Slack、Stripe、Datadog、Mongo、Atlassian 和 Dropbox等，都是 PLG 的公司。 PLG 公司一般具有三个特点： 能够自助使用产品的用户群：PLG公司通常有一个免费版产品，用户可以快速上手使用，并体会到产品提供的价值（免费试用不算，

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• 聖芬 陳