社交能力的重要性 – Englist

每次上課之前，Englsit通常只會問學生一個問題：「上次見面之後，你都在忙（做）什麼？」。如此簡單的問題與互動，竟然會考倒多數的學員，由此可以看出由於台灣學生平常在學校，並沒有培養出一個社交能力。而這也就是為什麼我們要這麼做。 而現今的教育和社會就讓我們變得很難真正擁有社交的能力。在台灣，學生花了絕大部分的時間聽講、考試、唸書、做作業、補習。而當他們不在學校或是做功課時，很可能都在使用3C產品。實際上學生們花在與彼此的實際互動時間相當的少，即便是自己的同儕互動，都嚴重缺乏了社交能力。 但顯而易見的問題是，台灣的學生花了太多時間在「學習」，以至於他們下課後也專注於課業活動的發展，減少了人與人之間的互動練習。偏偏我們活在一個所謂成功是需要靈巧的溝通與說服能力的世界裡。像是醫生每天要診斷數百個病人，律師多數時間都在談判、解釋並試圖說服他人，而CEO們則是積極建立有效率又有活力的團隊，同時把他們帶向成功。社交能力，也就是說話、互動、交友、說服與取得信任的能力，可能比其他種類的能力都來得重要。不過，我們非但沒有幫助學生們獲取這些能力，反而是深深的限制了他們。 這也是為什麼Englist把社交能力放在第一順位。Englist的老師皆為外籍老師，我們總是鼓勵學生們必須在課堂上發言。這不是僅僅訓練學生的英文口說、英文聽力能力。透過多發言，可以幫助學生去思考他們要說什麼，學習如何跟來自不同國家的講師們互動。 簡而言之，我們活在一個溝通和社交技巧日趨重要的世界。因此，我們把它擺在第一順位，你也該這麼做。 「社交能力」包含許多相互關聯的特定技巧。只要練習一種社交能力，就能同時改善其他領域。當然，能夠知道越多這些技巧越好。我們整理出社交的重要性如下。 光是單純的對話，對於害羞的學生來講可能就是一個很高的要求。像是我們問一個學生：「你今天好嗎？」就可以讓他當機，但不論是孩子或成人都應該要克服這個窘境。事實上，有時候學生們不理解別人說的話，但他們應該要問而不是卡住。 除了回應和說話，學生們應該要學著去融入對話。而Englist鼓勵學生融入對話的方式是不斷地問他們問題。舉例來說，我們問學生他們這個週末或昨天，或任何時段做了些什麼。學生們通常會回答：「沒幹嘛。」且希望這樣就可以敷衍過關。很幸運的，我們認為「沒幹嘛」這答案不夠好。因此，我們會進一步提問，而他們通常會談到一些自己覺得不有趣甚至無聊的

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• 語涵 江