【PM夥伴攻略】如何和產品經理合作？. 本篇文章獻給所有需要和產品經理密切合作的朋友們：產品經理的決策邏輯到底如何運作？… | by Nana Chiang | 3PM LAB 產品三眼怪實驗室 | Medium

聽到任何產品需求或者點子之後，產品經理的反射性動作就是去收集資訊來了解這個需求背後所要解決的問題。藉由瞭解問題的本質與用戶的意圖，去了解對方在什麼情境遇到什麼困難，進一步去同理對方，才能評估問題的用戶價值與商業價值。 舉例來說： 「這個問題影響誰？影響多少人？」「這個問題有多嚴重？」 「這個問題和我們團隊的目標和願景的相關性多高？」 「這個問題和其他一百個問題比起來誰比較重要或緊急？」 對於問題有充分的了解之後，接下來就是要了解問題的大小，才可以知道團隊該不該花時間在這件事情上。我會盡量去找手邊資料或詢問需求方來了解問題影響的範圍 問題影響哪樣的用戶 這個問題是 Blocker 還是 Nice-to-have 等等，做初步的判斷。 我也會拿這個問題和我自己團隊的目標願景與範疇（scope）來對齊，並且大致上看一下這一季的 Roadmap 和我的 Backlog，畢竟產品團隊手上總是都有其他數十數百個 ticket 要解啊！如果我知道其他團隊可能有相關經驗或專案，我也可能會介紹其他團隊給需求方來聊一聊。如果我馬上就可以判斷這件事情不可能在近三個月內做到，我也會誠實地告知對方並說明原因，才不會讓對方有錯誤的期待。 「除了我們第一個想到的點子以外，還有沒有其他方法？」 「這些方法之中哪些最有效？哪些最容易實作？哪些風險低？」 決定要不要投入時間解決這個問題之後，產品經理可能也不會一下就照著需求方提出的「功能」去執行。畢竟每一個問題都有 N 種方法去解決，也據說第一個想到的方法通常都不會是最好的方法，所以多想幾個方法再來評估就有更高機率選出好解法！在這個階段也會稍微 High-level 的思考一下實作的成本與風險，才知道可行性到底是高還是低。 看到這邊，希望大家對於產品經理的思路有一定的理解了！以上的對話只是 High-level 的產品經理思考脈絡，實作上還有更多細節例如團隊之間的相依性、產品團隊的資源分配等等各種問題要被考慮，但希望這些簡介可以幫助大家鑽進產品經理的腦袋一下，建立合作的基礎。 延伸閱讀： The author made this story available to Medium members only. Upgrade to instantly unlock this story plus other member-only benefits. A

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• Chieh Yuan